Helpcentrum
Hoe video's werken op ZebraSnap
Video's verkopen werkt als bij foto's: jij uploadt, wij verwerken alles, kopers zien een korte voorvertoning en krijgen de volledige video na aankoop.
Kort samengevat
Je kunt video's naast je foto's verkopen. Je uploadt ze op dezelfde manier als een foto en ZebraSnap regelt de rest automatisch:
- Kopers zien een afbeelding met watermerk en een korte, stille voorvertoning in lage resolutie - nooit de volledige video.
- Ze krijgen de volledige video in hoge kwaliteit pas nadat ze hem hebben gekocht.
- Grote video's kunnen iets langer nodig hebben om te verschijnen, maar je hoeft niets te doen - het gebeurt vanzelf.
Hoe je een video uploadt
Precies zoals een foto. Sleep hem op het web of in de desktopapp naar het album, kies hem in de mobiele app, of verstuur hem via SFTP - of neem hem op in dezelfde batch als je foto's. De Lightroom-plug-in publiceert alleen JPEG-foto's, dus upload video's op een andere manier.
Wat we accepteren:
- MP4-bestanden met H.264-video (en AAC-audio, als de video geluid heeft). We zetten video's niet om, dus exporteer ze in dit formaat voordat je uploadt.
- Tot 2 GB per video.
Neem je op een iPhone op of exporteer je daar, kies dan het formaat Meest compatibel zodat de video H.264 is.
Je hoeft geen speciale instellingen te kiezen. Een video wordt gewoon een extra item in het album, met een eigen prijs.
Wanneer verschijnt hij in het album?
Zodra de upload klaar is, verwerken we de video op de achtergrond: we maken de voorvertoningsclip, de miniatuur en alles wat kopers nodig hebben om hem te zien.
- Korte clips verschijnen meestal binnen een of twee minuten.
- Grote video's duren langer - soms enkele minuten - omdat er meer te verwerken is.
Dit gebeurt automatisch. Je kunt de pagina sluiten en later terugkomen; de video verschijnt vanzelf wanneer hij klaar is. Zolang een video nog wordt verwerkt, zie je dat erbij staan.
Wat kopers zien
Kopers krijgen je originele bestand nooit gratis. In het album zien ze:
- Een afbeelding (een beeld uit de video) met je watermerk.
- Een voorvertoningsclip van ongeveer 8 seconden, in 480p en zonder geluid. Bij langere video's wordt die samengesteld uit meerdere korte fragmenten uit de hele video, zodat kopers kunnen zien dat hun moment erin zit. Korte video's krijgen één teaser die de hele clip nooit laat zien.
Dat is genoeg om te besluiten te kopen, maar niet genoeg om te gebruiken zonder te betalen. Bij aankoop downloaden ze de video in volle lengte en volle kwaliteit.
Gezichts- en startnummerherkenning op video's
Zoeken met een selfie (gezichtsherkenning) en op startnummer werkt voor iedereen op foto's.
Op video's draait die automatische herkenning alleen bij Pro- en Enterprise-accounts, met een maandelijks tegoed aan videominuten:
- Pro: 60 minuten video per maand.
- Enterprise: 120 minuten video per maand.
Bij de abonnementen Free en Lite worden je video's gewoon verkocht en getoond als voorbeeld - ze zijn alleen niet doorzoekbaar op gezicht of startnummer. Overschrijdt een Pro-account zijn maandelijkse minuten, dan worden de extra video's nog steeds geüpload en verkocht en worden ze doorzoekbaar zodra de minuten opnieuw beginnen of na een upgrade naar Enterprise. De abonnementen vergelijk je in Abonnementen, prijzen en limieten.
Hoe video's worden geprijsd
Elk album kan een eigen videoprijs hebben. Stel je er geen in, dan gebruiken video's dezelfde prijs als je foto's. Je kunt dit altijd wijzigen vanuit het album met Prijs aanpassen > Videoprijs.
Nog vragen? Neem contact met ons op en we helpen je graag.
Nog hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons team helpt je graag.