Je account: inloggen, wachtwoord, e-mailadres en profiel

Kort samengevat

• Wachtwoord vergeten, of nooit gehad omdat je je met Google, Apple of Facebook hebt geregistreerd? Gebruik Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord in te stellen.
• Je e-mailadres, telefoonnummer, taal en land staan onder Instellingen → Account.
• Je openbare pagina (foto, bio, sociale links) staat onder Instellingen → Openbaar profiel.
• Je kunt je account zelf verwijderen onder Instellingen → Account verwijderen.

Inloggen

Je kunt inloggen met je e-mailadres en wachtwoord, of met Google, Apple of Facebook. Gebruik altijd dezelfde methode als waarmee je je hebt geregistreerd: als je met een ander Google-account inlogt, maak je een apart, leeg account aan.

Geregistreerd met Google, Apple of Facebook? Dan heb je nog geen wachtwoord

Accounts die zijn aangemaakt met Google, Apple of Facebook hebben geen ZebraSnap-wachtwoord. Op de website en in de mobiele app is dat geen probleem, maar op een paar plekken heb je er wel een nodig:

• De Lightroom-plug-in, die alleen inlogt met e-mailadres en wachtwoord.
• De optie Inloggen met e-mail en wachtwoord in de desktopapp (de optie Doorgaan in je browser werkt met Google en Apple, zonder wachtwoord).
• Je account verwijderen.

Zo maak je een wachtwoord aan:

1. Log uit en open Wachtwoord vergeten (de link staat ook op de inlogpagina).
2. Vul het e-mailadres van je account in. Je krijgt van ons een link.
3. Open de link en kies je wachtwoord.

Vanaf dat moment kun je op beide manieren inloggen: met Google (of Apple, of Facebook) en met e-mailadres en wachtwoord.

De pagina Wachtwoord in de instellingen vraagt om je huidige wachtwoord, dus die werkt pas zodra je er een hebt.

Je e-mailadres wijzigen

Ga naar Instellingen → Account en pas je e-mailadres aan. De wijziging gaat direct in: log daarna in met je nieuwe e-mailadres. Bestellingen die je al hebt geplaatst blijven in je account staan.

Gebruikersnaam en profiellink

Je gebruikersnaam is je openbare link: zebrasnap.com/jouw-gebruikersnaam. Meestal kan die niet worden gewijzigd. Heb je echt een andere nodig, neem dan contact met ons op, dan kijken we wat we kunnen doen.

Openbaar profiel

Onder Instellingen → Openbaar profiel staat wat sporters op je pagina zien: naam, foto, locatie, bio (maximaal 500 tekens), website en sociale netwerken (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Threads en LinkedIn). Je profielomslag en logo staan onder Instellingen → Merk; zie Je merk aanpassen.

Wil je zien wat bezoekers zien, open dan je profiel via het accountmenu.

Taal

Kies de taal van de site en van onze e-mails onder Instellingen → Account → Voorkeurstaal. ZebraSnap is beschikbaar in het Engels, Spaans, Portugees, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Tsjechisch, Nederlands en Traditioneel Chinees.

Meldingen en e-mails

Onder Instellingen → Meldingen kies je welke e-mails je krijgt: algemene meldingen (zoals verkopen), berichten per e-mail en aankondigingen. Op je telefoon stuurt de mobiele app pushmeldingen voor verkopen en berichten.

Berichten van kopers

Sporters kunnen je vanuit je profiel een bericht sturen met Bericht versturen. Je vindt de gesprekken in je Inbox. In het Free-abonnement kun je 3 nieuwe berichten per maand lezen; met betaalde abonnementen lees je ze allemaal. Zie Abonnementen, prijzen en limieten.

Wisselen tussen sporter en fotograaf

Heb je je als sporter geregistreerd en wil je gaan verkopen? Gebruik dan Word fotograaf op je dashboard of pas het aan onder Instellingen → Account.

Je account verwijderen

Onder Instellingen → Account verwijderen wordt je account verwijderd nadat je dat met je wachtwoord hebt bevestigd (heb je je met Google geregistreerd en nog geen wachtwoord, maak er dan eerst een aan via Wachtwoord vergeten). Verwijderen is definitief: je albums en foto's verdwijnen mee.

Wil je alleen stoppen met betalen, zeg dan je abonnement op: zie Abonnementen, prijzen en limieten.

Tweestapsverificatie

ZebraSnap heeft nog geen tweestapsverificatie. Gebruik een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, of log in met Google of Apple, die hun eigen beveiliging toepassen.