Centrum nápovědy
Tvé fotky a tvé soukromí
Požádej o odstranění fotek sebe nebo svého dítěte, nahlas fotku a zjisti, co se děje se selfie, kterým hledáš.
Ve zkratce
- Chceš odstranit svou fotku? Otevři fotku a použij Nahlásit, nebo nás kontaktuj. Napiš, o které fotky jde a proč.
- Fotky nezletilých: rodič nebo zákonný zástupce nás může požádat o jejich odstranění. Tyto žádosti vyřizujeme přednostně.
- Tvé selfie se používá jen k nalezení tvých fotek. Data o obličeji po hledání mažeme, pokud se nerozhodneš selfie uložit.
Žádost o odstranění fotek
Fotografové na veřejných závodech a akcích fotí a většina lidí je ráda, když své fotky najde. Pokud ne, můžeš požádat o stažení svých fotek.
Nahlas fotku. U každé fotky a alba je možnost Nahlásit. Vyber důvod, který nejlépe sedí (u fotky sebe se hodí Jiné), a popiš problém. Když uvedeš e-mail, můžeme ti odpovědět.

Nebo nás kontaktuj přímo. Použij chatovací bublinu nebo kontaktní formulář a uveď:
- Odkaz na album nebo fotku (zkopíruj ho z prohlížeče).
- O které fotky jde, pokud je jich víc (otevři každou a zkopíruj její odkaz, nebo je popiš: startovní číslo, oblečení, čas).
- Své jméno a e-mail, na kterém tě zastihneme.
Každou žádost posoudíme a pokud je to na místě, fotky stáhneme z prodeje i z veřejného zobrazení. Můžeme také informovat fotografa.
Fotky nezletilých
Pokud fotky ukazují tvé dítě, napiš nám jako rodič nebo zákonný zástupce a přilož odkazy a fotky, o které jde. Tyto žádosti vyřizujeme přednostně.
Fotografové také můžou označit závod jako Akce s nezletilými, čímž se závod vyřadí z veřejných výpisů akcí i z vyhledávání.
Tvé selfie a data o obličeji
Když hledáš pomocí selfie, převedeme ho na šablonu obličeje, kterou porovnáváme s fotkami v daném albu nebo závodě. Tato šablona se po hledání smaže, pokud se nerozhodneš selfie uložit do svého účtu, aby příští hledání bylo rychlejší. Uložené selfie můžeš kdykoli odebrat v nastavení profilu.
Fotky fotografů se analyzují kvůli obličejům a startovním číslům jen proto, aby si lidé mohli najít své vlastní fotky. Tato data neprodáváme a k ničemu jinému je nepoužíváme.
Všechny podrobnosti najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Zpráva fotografovi
Pokud chceš raději nejdřív mluvit s fotografem (například požádat ho, aby některou fotku vynechal, nebo o upravenou verzi), otevři jeho profil a klepni na Odeslat zprávu. Účet nepotřebuješ: zeptáme se na tvé jméno a e-mail a jeho odpověď ti přijde e-mailem.
Pořád potřebuješ pomoct?
Nenašel jsi, co hledáš? Náš tým ti rád pomůže.