Mijn domein blijft hangen op "DNS verifiëren"

Hoe lang het zou moeten duren

Bij de meeste domeinen: minder dan 5 minuten. We controleren de DNS de eerste 30 minuten elke minuut en daarna elke 5 minuten.

Bij sommige registrars of landextensies (.com.mx, .com.br, .in, .de): tot een paar uur, omdat de DNS-caches wereldwijd moeten verversen.

Controleer het zelf

Open een terminal en voer uit:

dig +short _zebrasnap-verify.your-domain.com TXT
dig +short your-domain.com A           # or CNAME for a subdomain

Je zou de waarden moeten zien die je hebt toegevoegd. Zie je niets, dan zijn de records niet opgeslagen bij je registrar. Zie je een andere waarde, kijk dan naar het record bij je registrar: in het waardeveld staat waarschijnlijk een typfout of staan extra aanhalingstekens.

Veelvoorkomende valkuilen

• Cloudflare-proxy staat aan. De oranje wolk (proxy) van Cloudflare verbergt je echte DNS tijdens de verificatie. Zet het A-record op "Alleen DNS" (grijze wolk) tot je domein live is.
• TXT-naam dubbel. Sommige registrars voegen het domein automatisch toe. Als je _zebrasnap-verify.yourname.com hebt getypt en je registrar al .yourname.com toevoegt, wordt het record _zebrasnap-verify.yourname.com.yourname.com. Gebruik alleen _zebrasnap-verify als naam.
• @ of de volledige apex. Voor het A-record op de apex gebruiken Namecheap en GoDaddy @. Cloudflare gebruikt de volledige domeinnaam. Het resulterende record is in beide gevallen yourname.com → IP.
• Verkeerd IP-adres. Kopieer het IP-adres opnieuw van de instellingenpagina. We passen het af en toe aan.
• www. niet toegevoegd. Staat er in je lijst met records een www-CNAME en sla je die over, dan laadt www.yourname.com niet, ook al werkt yourname.com wel. Staat er geen www-record in je lijst, dan heb je er ook geen nodig.

Na 24 uur nog steeds vast?

Voer de bovenstaande controles uit en vergelijk de resultaten met de records onder Instellingen → Eigen domein. We blijven tot 30 dagen controleren. Is het domein dan nog niet geverifieerd, dan wordt het gemarkeerd als Instelling mislukt: herstel de records, verwijder het domein en voeg het opnieuw toe om het nog eens te proberen.

Kom je er niet uit, open dan het contactformulier - DNS-problemen zijn technisch en we lopen het graag samen met je door.