Usa tu propia cuenta de Stripe

Qué significa "usa tu propia cuenta de Stripe"

La mayoría de los fotógrafos vende a través de Stripe Connect de ZebraSnap: nosotros gestionamos la cuenta de pago y nos quedamos con una pequeña comisión por venta. Traer tu propia plataforma de pago (BYOP) es la alternativa: conectas tu propia cuenta de Stripe y:

• Te quedas con el 100% de cada venta. ZebraSnap no cobra comisión. Las únicas tarifas de Stripe que aplican son las que Stripe te cobra directamente en tu cuenta.
• Eres el responsable del cobro (merchant of record). El dinero de cada venta llega directo a tu cuenta de Stripe, y el cargo aparece a nombre de tu negocio, no de ZebraSnap.
• Pagas una suscripción en vez de comisión. Como no nos quedamos con un porcentaje, BYOP usa un plan dedicado con un precio más alto que los planes con comisión. Incluye una prueba gratis de 15 días para que configures todo y pruebes una venta antes de pagar.

Con BYOP no hay plan gratuito: cuando termina la prueba, una suscripción activa mantiene tus álbumes a la venta.

Para quién es

BYOP está pensado para fotógrafos en países donde las plataformas de Connect de ZebraSnap no pueden hacer depósitos, pero donde Stripe sí está disponible. Consulta Países más abajo para saber si tu país califica.

Antes de empezar

Necesitas:

1. Una cuenta de Stripe en un país compatible con Stripe (te guiamos para crearla).
2. Una suscripción BYOP activa (empieza la prueba gratis de 15 días desde Ajustes → Suscripción).

Paso 1 — Crea tu cuenta de Stripe

Si ya tienes una cuenta de Stripe con cobros habilitados, salta al Paso 2.

1. Entra a stripe.com y elige Regístrate (o Empezar ahora).

2. Pon tu correo, nombre completo y una contraseña, y confirma tu correo.

   

3. Elige tu país. Es el país donde opera y tiene banco tu negocio: no se puede cambiar después, así que elígelo con cuidado.

4. Activa tu cuenta llenando los datos de tu negocio (tipo de negocio, dirección, identificación fiscal si aplica) y tu cuenta bancaria para los depósitos.

   

5. Cuando Stripe muestre que los pagos están habilitados (a veces "charges enabled"), tu cuenta está lista.

Para la guía completa y siempre actualizada, consulta la propia documentación de Stripe en stripe.com.

Paso 2 — Encuentra tus claves de API

Tus claves de API permiten que ZebraSnap genere cargos en tu cuenta.

1. En el panel de Stripe, abre Developers → API keys (Desarrolladores → Claves de API).

2. Verás una clave publicable (empieza con pk_live_) y una clave secreta (empieza con sk_live_). Revela la clave secreta para copiarla.

   

3. Asegúrate de usar claves live (no de prueba) cuando estés listo para recibir pagos reales. Mantén tu clave secreta en privado: trátala como una contraseña.

Paso 3 — Pega tus claves en ZebraSnap

1. En ZebraSnap, abre Ajustes → Pagos.

2. Elige la opción usa tu propia cuenta de Stripe.

3. Pega tu clave publicable y tu clave secreta, y guarda.

   

Validamos las claves contra Stripe al instante. Si tu cuenta tiene los pagos habilitados, guardamos la clave secreta encriptada y cambiamos tu cuenta a modo BYOP. A partir de ahí, cada venta se cobra directamente en tu cuenta de Stripe.

Paso 4 (opcional) — Configura el webhook

Un webhook permite que Stripe avise a ZebraSnap en el instante en que un pago se completa, para que la orden quede marcada como pagada de inmediato.

1. Después de guardar tus claves, ZebraSnap te muestra una URL de webhook y un campo para el secreto de firma en la misma página de Pagos.

2. En el panel de Stripe, abre Developers → Webhooks → Add endpoint, pega la URL que te dimos y suscríbete a los eventos de pago que listamos.

   

3. Copia el secreto de firma del endpoint (empieza con whsec_) de vuelta en ZebraSnap y guarda.

No necesitas el webhook obligatoriamente. Si lo omites, ZebraSnap igual confirma los pagos: consulta a Stripe cuando el comprador regresa tras pagar, y un proceso en segundo plano reconcilia cualquier orden que se haya quedado fuera. El webhook solo hace que la confirmación sea instantánea y es la opción más confiable, así que lo recomendamos.

Reembolsos, impuestos y disputas son tu responsabilidad

Como eres el responsable del cobro (merchant of record), lo que implica operar tu propia cuenta de Stripe es tu responsabilidad:

• Reembolsos: se emiten desde tu panel de Stripe (o desde ZebraSnap, que usa tu cuenta). ZebraSnap no adelanta reembolsos.
• Impuestos: cobrar, declarar y pagar cualquier impuesto sobre ventas, IVA o impuesto sobre la renta de tus ventas es tu responsabilidad. ZebraSnap nunca calcula ni retiene impuestos en ventas BYOP.
• Disputas y contracargos: se manejan en tu panel de Stripe, según las reglas y plazos de Stripe.

Nunca vemos ni calculamos las tarifas de Stripe en tu cuenta, así que ZebraSnap no te mostrará un "neto después de tarifas de Stripe" para ventas BYOP: revisa tu panel de Stripe para los montos exactos.

Países

ZebraSnap admite dos formas de recibir pagos, y cubren países distintos:

• Stripe Connect (planes con comisión). Nuestras plataformas de Connect solo pueden hacer depósitos en los países donde operamos pagos transfronterizos. Es la opción por defecto para la mayoría de los fotógrafos.
• Tu propia cuenta de Stripe (BYOP). Disponible en cualquier país donde Stripe te permita abrir una cuenta, incluyendo lugares que nuestras plataformas de Connect no alcanzan, como Brasil.

La lista completa de BYOP corresponde a config('byop.stripe_countries'). Si tu país no califica para Connect pero Stripe opera ahí, BYOP es tu camino para vender en ZebraSnap. Si tu país admite ambos, puedes elegir el modelo que más te convenga.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de un plan con comisión a BYOP (o al revés)? Sí, desde Ajustes → Suscripción y Ajustes → Pagos. Tus álbumes publicados se mantienen, pero las ventas nuevas siguen el modelo que esté activo.

¿Necesito el webhook para cobrar? No. Los pagos funcionan sin él; el webhook solo hace que la confirmación de la orden sea instantánea. Mira el Paso 4.

¿ZebraSnap toca el dinero de mis ventas? No. Con BYOP, cada cargo llega directo a tu cuenta de Stripe. ZebraSnap solo cobra tu suscripción por separado.

¿Sigues atascado? Abre el formulario de contacto y te ayudamos en menos de 24 horas.