Conectar un dominio que ya tienes

Versión rápida

1. Abre Ajustes → Dominio personalizado y escribe tu dominio (por ejemplo, yourname.com) o subdominio (por ejemplo, gallery.yourname.com).
2. Agrega los registros DNS que te mostramos en tu registrador.
3. Espera. La verificación suele completarse en minutos; en casos raros el DNS puede tardar hasta 48 horas. Te avisamos por correo cuando tu sitio esté en línea - no hace falta dejar la pestaña abierta.

Registros que verás

Para un dominio apex como yourname.com:

El registro www solo aparece cuando tu dominio está configurado para incluir www.yourname.com. Agrégalo si está en tu lista - sin él, www.yourname.com no va a cargar.

Para un subdominio como gallery.yourname.com:

Nunca te pedimos cambiar los nameservers. Tu correo y tus otros registros se quedan exactamente donde están.

En cada registrador

Namecheap

Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record. Guarda cada fila. TTL: Automatic.

GoDaddy

DNS → Records → Add. Usa @ para el nombre apex. Guarda uno por uno.

Cloudflare

DNS → Records → Add record. Importante: para el registro A, pon Proxy status en DNS only (nube gris) para que la verificación funcione.

Google Domains / Squarespace Domains

DNS → Resource records → Create new record. El nombre usa solo la parte del host (por ejemplo, _zebrasnap-verify o www).

Hostinger

DNS Zone Editor → Manage DNS records → Add New. Guarda.

¿Y si se queda atorado?

Revisamos el DNS cada minuto durante los primeros 30 minutos y después cada cinco minutos. La hora de Última revisión en Configuración → Dominio personalizado te dice cuándo revisamos por última vez. Si el dominio sigue sin verificarse después de 30 días, lo marcamos como Configuración fallida; corrige los registros, luego quita el dominio en Configuración → Dominio personalizado y agrégalo otra vez para reintentar.

Las causas más comunes:

• El valor TXT se pegó con el guion bajo inicial en el campo equivocado.
• El proxy de Cloudflare estaba activo (nube naranja) en vez de apagado (nube gris).
• El registro A apunta a la IPv4 incorrecta.
• Cachés de DNS fuera de tu registrador son lentos - dale más tiempo, sobre todo para .com.mx, .com.br y otros ccTLDs.

¿Te trabaste? Abre el formulario de contacto y te ayudamos en menos de 24 horas.