Kurz gesagt

Du hast mit einem Selfie oder deiner Startnummer gesucht und nichts gefunden. Dafür gibt es zwei mögliche Erklärungen:

Am wahrscheinlichsten: In diesem Album gibt es (noch) keine Fotos von dir. Fotografen können nicht jeden einzelnen Teilnehmer erwischen, und viele laden noch Tage nach dem Event weitere Fotos hoch.
Seltener: Deine Fotos sind da, aber die Suche hat sie nicht erkannt. Unsere Erkennung ist richtig gut - aber keine KI ist perfekt. Ein Gesicht, das winzig im Bild ist, halb hinter einer Sonnenbrille steckt oder abgewandt ist, kann durchrutschen. Genauso eine Startnummer, die geknickt, von einer Jacke verdeckt oder gar nicht im Bild ist.

Die gute Nachricht: Mit einer klaren Checkliste findest du heraus, welcher Fall auf dich zutrifft. Hast du noch gar nicht gesucht, fang mit So findest du deine Fotos von einem Event an.

1. Probier die andere Suche

Hast du nach deiner Startnummer gesucht, versuch es mit einem Selfie - dein Gesicht taucht oft auf Bildern auf, auf denen deine Nummer nicht zu sehen ist (Umarmungen im Ziel, Seitenansichten, Schnappschüsse).

Hast du per Selfie gesucht, versuch es mit deiner Startnummer - Startnummern werden auch auf Fotos erkannt, auf denen dein Gesicht klein oder abgewandt ist.

Hast du nach Kleidungsfarbe gesucht, wechsle zu Selfie oder Startnummer - die sind viel zuverlässiger. Die Farbsuche (Beta) ist nur eine grobe Näherung: Sie gruppiert Fotos nach der dominanten Kleidungsfarbe, übersieht daher regelmäßig Aufnahmen und zeigt auch falsche an. Nutze sie als schnellen ersten Durchgang, aber nie als Beweis, dass deine Fotos nicht da sind.

Wenn dich eine Suche nicht findet, heißt das nicht, dass die andere es auch nicht tut.

Du hast ein Foto von dir oder einem Freund gefunden? Öffne es, nutze Fotos einer Person finden und wähle das Gesicht aus: Wir zeigen dir jedes Foto im Album, auf dem diese Person zu sehen ist, auch Aufnahmen, die eine Selfie-Suche übersehen hat.

2. Gib der Suche die beste Chance

Für die Selfie-Suche:

Verwende ein aktuelles, gut beleuchtetes Foto, frontal zur Kamera - wie ein Passfoto, nur fröhlicher.
Nur du im Bild.
Keine Sonnenbrille, keine Mütze, keine Maske. Auch wenn du beim Event eine Sonnenbrille getragen hast: Nimm trotzdem ein klares Selfie ohne - wir gleichen die sichtbaren Teile deines Gesichts ab.
Verzichte auf starke Filter.

Für die Startnummern-Suche:

Gib die Nummer genau so ein, wie sie gedruckt war, inklusive Buchstaben (z. B. A1024).
Vergleiche sie mit deiner Anmeldebestätigung oder deiner Startnummer selbst - aus dem Gedächtnis vertauscht man erstaunlich leicht eine Ziffer.

3. Durchstöbere alle Fotos

Die Suche ist eine Abkürzung, keine Garantie. Zu 100 % sicher bist du nur, wenn du das Album selbst durchsiehst - entferne die Filter und schau dir alles an, besonders rund um die Zeiten und Orte, an denen du vorbeigekommen bist (Start, Ziel, markante Punkte der Strecke).

Zeigt das Album Karten unter Nach Abschnitt stöbern, öffne den Abschnitt, der zu deinem Ort passt (Schwimmen, Radfahren, Ziel...), und du blätterst nur durch diese Fotos.

Das kommt vor: Leute finden ein großartiges Foto von sich, auf dem sie der Kamera den Rücken zudrehen, mitten in der Menge stehen oder die Startnummer verdeckt ist - Fotos, die keine Suche ihnen hätte zuordnen können.

Alben, die nur deine Fotos zeigen

Manche Fotografen schalten das Durchstöbern ab. Steht im Album "Diese Galerie zeigt nur die Fotos, die zu dir passen. Mach ein Selfie, um deine zu sehen.", gibt es keine komplette Galerie zum Durchsehen, und die Startnummernsuche ist nicht verfügbar: Das Selfie ist der einzige Weg hinein. In diesem Fall:

Versuch es noch einmal mit einem klaren, gut beleuchteten Selfie frontal zur Kamera, nach den Tipps oben.
Tauchst du immer noch nicht auf, wende dich an den Fotografen. Er kann in seinen Fotos nach dir suchen.

4. Schau später noch einmal vorbei

Fotografen laden oft in Schüben hoch - manchmal noch am selben Abend, manchmal erst im Laufe der folgenden Woche. Ist das Event gerade erst vorbei, schau in ein, zwei Tagen wieder rein. Prüfe auch, ob es zum Event weitere Alben von anderen Fotografen gibt; vielleicht hat dich jemand anderes erwischt.

Um nicht von Hand nachschauen zu müssen, öffne die Event-Seite und tippe auf Benachrichtigen lassen (dafür musst du angemeldet sein). Wir schicken dir eine E-Mail, sobald in diesem Event ein neues Album veröffentlicht wird.

Immer noch nichts?

Dann lautet die wahrscheinlichste Antwort: Diesmal hat dich kein Fotograf eingefangen - das passiert bei großen Events jedem und ist niemandes Schuld. Wenn du glaubst, dass etwas anderes nicht stimmt (zum Beispiel, weil Freunde Fotos von dir sehen, die deine Suche nicht findet), wende dich an den Fotografen oder kontaktiere uns und wir schauen es uns an.

Du findest deine Fotos nicht? Das steckt dahinter