Não encontra suas fotos? Veja o que isso significa

Em resumo

Você buscou com uma selfie ou com seu número de peito e não apareceu nada. Duas coisas podem estar acontecendo:

1. O mais provável: não há fotos suas neste álbum (ainda). Os fotógrafos não conseguem capturar cada participante, e muitos continuam enviando fotos por dias depois do evento.
2. Menos comum: suas fotos estão lá, mas a busca não as encontrou. Nosso reconhecimento é muito bom - mas nenhuma IA é perfeita. Um rosto pequeno demais no quadro, meio coberto por óculos de sol ou virado para o lado pode passar despercebido. O mesmo vale para um número de peito dobrado, coberto por uma jaqueta ou fora do quadro.

A boa notícia: existe um passo a passo claro para descobrir qual é o seu caso. Se você ainda não buscou, comece por Como encontrar suas fotos de um evento.

1. Tente a outra busca

Se você buscou pelo número de peito, tente uma selfie - seu rosto costuma aparecer em fotos onde o número não está visível (abraços na linha de chegada, ângulos laterais, cliques espontâneos).

Se você buscou por selfie, tente seu número de peito - o número é reconhecido em fotos onde seu rosto aparece pequeno ou virado para o lado.

Se você buscou pela cor da roupa, mude para selfie ou número de peito - são muito mais confiáveis. A busca por cor (Beta) é só uma aproximação: agrupa as fotos pela cor predominante da roupa, então com frequência deixa fotos de fora e inclui outras erradas. Use como um primeiro filtro rápido, nunca como prova de que suas fotos não estão lá.

Se uma busca não te encontrou, isso não quer dizer que outra também não vá encontrar.

Encontrou uma foto sua ou de um amigo? Abra-a e use Encontrar fotos de alguém, depois escolha o rosto: mostramos todas as fotos do álbum em que essa pessoa aparece, incluindo cliques que a busca por selfie deixou passar.

2. Dê à busca a melhor chance

Para a busca por selfie:

• Use uma foto recente, bem iluminada e de frente para a câmera - como uma foto de passaporte, só que mais feliz.
• Só você no quadro.
• Sem óculos de sol, sem boné, sem máscara. Se você usou óculos de sol durante o evento, use mesmo assim uma selfie nítida sem eles - comparamos as partes do seu rosto que estão visíveis.
• Evite filtros pesados.

Para a busca por número de peito:

• Digite o número exatamente como foi impresso, incluindo letras (ex.: A1024).
• Confira na confirmação da inscrição ou no próprio número de peito - é surpreendentemente fácil trocar um dígito de memória.

3. Navegue por todas as fotos

A busca é um atalho, não uma garantia. O único jeito de ter 100% de certeza é olhar o álbum por conta própria - limpe os filtros e percorra tudo, principalmente nos horários e lugares por onde você passou (largada, chegada, pontos marcantes).

Se o álbum mostrar cartões de Explorar por seção, abra a seção que corresponde a onde você estava (Natação, Ciclismo, Chegada...) e você só vai percorrer essas fotos.

Acontece: tem gente que encontra uma ótima foto de si mesma de costas para a câmera, no meio da multidão ou com o número de peito escondido - fotos que nenhuma busca conseguiria associar a ela.

Álbuns que só mostram as suas fotos

Alguns fotógrafos desativam a navegação. Se o álbum disser "Esta galeria só mostra as fotos que combinam com você. Tire uma selfie para ver as suas.", não há galeria completa para percorrer e a busca por número de peito não está disponível: a selfie é o único caminho. Nesse caso:

• Tente de novo com uma selfie nítida, bem iluminada e de frente para a câmera, seguindo as dicas acima.
• Se mesmo assim você não aparecer, fale com o fotógrafo. Ele pode procurar você nas fotos dele.

4. Volte mais tarde

Os fotógrafos costumam enviar as fotos em lotes - às vezes na mesma noite, às vezes ao longo da semana seguinte. Se o evento acabou de terminar, confira de novo em um ou dois dias. Veja também se o evento tem outros álbuns de outros fotógrafos; você pode estar na cobertura de outra pessoa.

Para não ter que conferir à mão, abra a página do evento e toque em Receber notificações (é preciso estar com a sessão iniciada). Avisamos por e-mail quando um novo álbum for publicado nesse evento.

Ainda nada?

Então a resposta mais provável é que nenhum fotógrafo capturou você desta vez - acontece com todo mundo em eventos grandes, e não é culpa de ninguém. Se você acha que há algo mais errado (por exemplo, seus amigos veem fotos suas que a sua busca não retorna), fale com o fotógrafo ou entre em contato e vamos dar uma olhada.